本报讯(通讯员 杨超 袁园)今年以来,四队镇以提升群众的获得感、幸福感、安全感为着力点,围绕“人在网中走,事在格中办,问题在网格中解决”的网格化管理服务要求,根据区域、人口等因素,将原有的37个网格调整为58个,又划分了168个微网格,形成了以镇为主导、村(社区)为依托、村组单元网格为载体的三级网格管理体系。
为进一步提高服务水平,四队镇制定网格事项服务清单,将城市管理、环境保护、公共服务、平安法治等工作纳入网格事项,共计8类50项。同时,积极推动各职能部门入网服务,探索发展共建联动模式,尝试将社会保险收缴、公共卫生服务、农村养老救助、农田水利生产、国土规划等基层治理工作与村级网格服务畅通共建,形成上下贯通、左右联动的社会治理网络。
为了让群众“少跑腿”,该镇还组织开展基层服务整合行动,摘下各类非必要挂牌11种,下放政务服务至村级便民服务中心代办,让群众在家门口就能把事办成。目前,镇社会治理服务中心已投入使用,入驻综治办、司法所、信访办等多家单位,运营3个月来,共接待来访28批次、78人次,指挥处理各类事件326件,化解矛盾纠纷31件。
今年5月份,该镇街西社区2号网格上报,反映网格内一居民楼饮用水异味严重,群众吃水存在困难。该镇立即转水务部门办理,发现该居民楼长期使用地下水,当前地下水已被污染无法使用,建议接入自来水,但每户需要缴纳一定的费用。事件反馈后,该镇立即组织居民代表、党员代表、社区代表、水务部门进行会办,最终决定由街西社区牵头,水务部门负责水管接入。一个月内,该栋楼36户居民全部吃上了干净水。